¡Pasarte a enerBit
es muy fácil!
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Déjanos tus datos, nosotros
nos encargamos de todo.
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¡Siente el voltaje de esta revolución!
Descubre por qué enerBit es la mejor opción para la energía de tu hogar.
Conoce nuestros beneficios y cómo mejoramos tu experiencia con la energía.
Beneficios de ser enerBit
Somos personas y no un BOT
Serás atendiendo las 24/7 por un equipo humano.
Conoce tus consumos desde nuestra App
Visualiza tus consumos hora a hora, diario, semanal y mensual.
Autogestiona tu propio ahorro
Personaliza tus alertas y objetivos de consumo.
Visualiza y paga tus facturas desde nuestra app
Paga tus facturas por PSE, inscripción de cuenta o paga en efectivo por corresponsal Bancolombia.
¿Tienes dudas? Las respondemos aquí
1. ¿Puedo cambiarme de comercializador?
¡Claro que sí! En el mercado de energía, puedes elegir tu empresa de energía, igual que con el Internet o la televisión.
Aunque la mayoría de los hogares en una ciudad suelen ser atendidos por la misma empresa, hay alrededor de 8-9 comercializadoras en cada ciudad principal que, usualmente, se enfocan en clientes comerciales e industriales con altos consumos. Sin embargo, en enerBit somos el primer comercializador digital dedicado a los hogares, revolucionando tu relación con la energía. 🌟⚡
2. ¿Quién es enerBit?
Somos un comercializador de energía digital con el respaldo de Celsia (la empresa de energía de Grupo Argos). Nos especializamos en brindar soluciones de energía confiables y competitivas para hogares, Pymes y empresas.
Nuestro diferencial es ofrecerte un servicio excepcional para así cambiar la relación actual de clientes vs empresas de energía y tarifas competitivas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
3. ¿Qué ventajas tiene pasarse a enerBit?
Con enerBit, entrarás en la era de la energía digital. Nuestra App te permite monitorear y controlar tu consumo en tiempo real, recibir alertas personalizadas de consumo y lo mejor de todo es que nuestro proceso de cambio a enerBit es 100% digital y desde la comodidad de tu hogar.
Nuestro principal objetivo es que disfrutes de una experiencia energética moderna, eficiente y transparente.
4. ¿Qué necesito para pasarme?
- Cédula
- Factura de energía
- Que tu apartamento o establecimiento lleve más de 12 meses con la empresa de energía actual
- ¡Firmar la carta de aceptación de oferta y listo!
5. ¿Puedo pasarme a empresa de energía enerBit siendo arrendatario?
¡Sí! Tanto los propietarios como los arrendatarios pueden cambiar de empresa de energía. Si eres arrendatario, tienes el derecho de elegir tu proveedor de energía, aunque debes tener en cuenta que al finalizar tu contrato de arrendamiento, el propietario puede pedirte que vuelvas a la empresa de energía original.
6. ¿Necesito que se pase todo mi edificio para ser empresa de energía enerBit?
No, no necesitas que todo el edificio se cambie. Puedes tomar esta decisión de forma independiente, siempre y cuando tu apartamento tenga un medidor exclusivo para ti que registre tus consumos.
7. ¿La asamblea debe aprobarme el cambio de empresa de energía enerBit?
No, puedes cambiar de empresa de energía sin la aprobación de una asamblea de copropietarios.
Esta decisión es individual, aunque para cambiar la energía de las zonas comunes del edificio, sí podría requerirse dicha aprobación según los estatutos.
8. ¿Cómo es el proceso de cambio y cuánto demora?
El cambio no es inmediato ya que puede tardar de 2 a 3 meses. Hay procesos que no dependen de nosotros.
En algunas regiones del país, como el centro, puede ser más rápido, mientras que en otras podría tardar un poco más. ¡Peeero tranqui, que de lo complicado nos encargamos nosotros!
9. ¿Qué debo hacer después de hacer la solicitud de cambio de empresa de energía enerBit?
Si vives en un edificio y tu medidor está en una subestación o gabinete conjunto, es importante que informes a la administración sobre tu cambio.
Aunque tienes derecho a elegir tu prestador, el personal de seguridad y mantenimiento del conjunto debe estar al tanto de las visitas necesarias para efectuar los cambios con normalidad.
Tu empresa de energía en una App
¡Descubre el control de tu energía
en la palma de tu mano!
