Desde el 1ro de febrero hasta el 29 de febrero:
Desde el 1ro de febrero hasta el 29 de febrero:
que más
ahorren
les entregaremos:
que más ahorren
les entregaremos:
Aplica solo para clientes del mercado de Cartagena que hayan aceptado el Plan enerPro y acepten esta oferta.
¿Tienes dudas? Las respondemos
¿Quienes pueden participar?
Los clientes de energía convencional de enerBit que estén en la ciudad Cartagena de Indias. Solo podrán participar clientes de los cuales se tenga información de consumos entre el 1ro de agosto del 2023 y el 31 de enero del 2024, que además hayan aceptado el plan enerPro y los términos y condiciones.
¿Si yo soy cliente en otras ciudades puedo participar?
Por ahora esta campaña estará activa para nuestros clientes en Cartagena, esperamos próximamente habilitarlo para nuestros clientes en el resto del país. Eres bienvenido a participar con tu predio ubicado en Cartagena.
¿Pueden participar los clientes comerciales e industriales?
Si, no importa si tienes el servicio en tu hogar o empresa, lo importante es que seas un cliente de Cartagena y que tengas activo firmado enerPro.
¿Cuánto dura el concurso?
Tiene vigencia de un mes, a partir del 1 de febrero de 2024 hasta el 29 de febrero de 2024.
¿Cuáles son los incentivos que recibo?
Se entregarán 2 tipos de incentivos:
- Los 3 clientes con mayor porcentaje de ahorro serán premiados con plata en efectivo, de la siguiente forma:
Primer puesto: $1.000.000.
Segundo puesto: $500.000.
Tercer puesto: $300.000.
- El conjunto residencial donde la sumatoria de los clientes participantes tenga el mayor % de ahorro, recibirá $1.000.000 de pesos colombianos que podrá redimir en un bono para el pago de la energía eléctrica o electrodomésticos eficientes que podrán elegir del catálogo ofrecido por enerBit.
¿Cómo participa mi conjunto residencial?
Tu conjunto residencial tiene dos formas de ganar:
- Pueden inscribir la zona común y participar por los premios en efectivo. En esta modalidad, el administrador de la zona común deberá aceptar participar a través de la app.
- Al final del programa, sumaremos los ahorros de todos los vecinos de tu conjunto que hayan participado en nuestro programa. Si tu conjunto residencial fue donde más ahorros hubo, también le entregaremos un premio equivalente a $1.000.000. Para esta modalidad no es necesario que el conjunto se inscriba, pero sí que se animen entre vecinos a ahorrar más. ¡Es decir, ganas tú y gana tu conjunto residencial!
¿Cómo van a medir a los ganadores?
Nosotros tenemos la información de tu consumo promedio de los últimos 6 meses, con esa línea base mediremos tus ahorros. Al final del programa vamos a tomar tu consumo de febrero y a compararlo con la línea base, con esa información vamos a sacar tu porcentaje de ahorro y los ordenaremos de mayor a menor. Los tres primeros lugares serán los ganadores de los premios en efectivo.
¿Tengo posibilidades de ganar si mi vecino que consume el triple está participando?
Como tu vecino consume más, es posible pensar que para él sea más fácil lograr ahorros, pero buscando que nadie quede en desventaja y que todos tengan las mismas probabilidades de ganar, decidimos que este ahorro se calculará en porcentaje.
¿Dónde puedo ver mis ahorros?
Si estás inscrito en el concurso podrás ver el resumen de cuanto has ahorrado, recuerda que en nuestra app puedes ver tus consumos actualizados donde vamos a medir los ahorros con base en el consumo promedio de los últimos 6 meses (este lo podrás ver en tu factura de enero).
¿Los ahorros que haga deben ser durante horas en específico? ¿Puedo ahorrar si solo estoy durante las noches?
Todos tus ahorros cuentan, independientemente de la hora en la que lo hagas.
¿Cómo sé quién gana?
Si eres uno de los ganadores de premios en efectivo, nosotros te contactaremos para informarte y hacer la entrega.
¿Quién puede aceptar la oferta?
Si te llegó nuestra invitación directamente en la app o por el Whastapp oficial de enerBit es porque tú podrás participar, solo basta con que alguna de las personas con las que compartas la cuenta acepte la invitación, pero la idea es que todos estén enterados del concurso para que los ahorros sean mayores.
¿Qué pasa si me inscribo y no ahorro?
No te preocupes, no pasa nada (solo vas a dejar de ganar dinero). Nuestro objetivo es incentivarte a ahorrar y recibir dinero a cambio, por esto, no te obligaremos a que lo hagas.
¿Tengo un mínimo para ahorrar?
No tienes mínimo. Comienzas a ganar desde el primer kWh que ahorres.
¿Tengo un máximo para ahorrar?
La idea es que ahorres todo lo que más puedas para que tu beneficio económico sea mayor. Sin embargo, si tus consumos están por debajo del 30% de tu consumo habitual, para nosotros será como si ya no estuvieras viviendo en el predio, por lo tanto, quedarás descalificado del concurso, la idea es que los ganadores sean quienes tengan una verdadera iniciativa de ahorrar.
¿Qué pasa si me voy del apartamento?
En este caso no podrás continuar concursando y no serás considerado para ser un ganador dado que nuestro objetivo es garantizar que el resultado de la iniciativa sea producto del ahorro. Si durante el concurso tu consumo mensual es inferior al 30% de la línea base, se considerará que el inmueble estuvo deshabitado.
Términos y condiciones
En este documento se definen los términos y condiciones que rigen para la participación en el piloto “Respuesta a la demanda” conocido por los clientes como Ahorrar Sí paga (en adelante el “Piloto”) llevada a cabo por Enerbit S.A.S. E.S.P., sociedad identificada con NIT. 901.543.313-9, con domicilio principal en la ciudad de Medellín (en adelante “ENERBIT” o el “Organizador”)
1. Objeto de la campaña:
El piloto de respuesta a la demanda, ofrecido por enerBit a los clientes de comercialización minorista en el mercado exclusivamente de Cartagena de Indias, tiene como objetivo incentivar a los clientes a modificar sus consumos de energía eléctrica, generando ahorros, a cambio de una retribución económica, de acuerdo con los términos del presente documento.
2. Definiciones:
EnerPro: Programa a través del cual enerBit utiliza tecnología e instrumentos derivados financieros para que sus clientes puedan controlar su gasto en electricidad y mitigar el riesgo de fluctuación de los precios del mercado de energía eléctrica con alternativas de planeación y optimización,
Energía ahorrada: Cantidad en kWh-mes dejada de consumir durante el mes del concurso (febrero), con respecto a la energía definida en la línea base.
Línea base: es el promedio diario calculado en kWh-día del consumo del cliente entre el primero de julio del 2023 y el 31 de enero del 2024.
% de Ahorro: Porcentaje ahorrado de energía, el cual se calculará con la siguiente fórmula:
3. ¿Qué personas pueden participar?
Este piloto es únicamente para los clientes de energía convencional de enerBit del mercado de Cartagena de Indias para los cuales se tenga información de consumos entre el 1ro de agosto del 2023 y el 31 de enero del 2024, que además hayan aceptado el producto enerPro y los presentes términos y condiciones para el Piloto. Pueden participar nuestros clientes tanto residenciales como empresariales de dicha zona.
Igualmente, para efectos del presente Piloto, enerBit podrá premiar a los conjuntos residenciales que cuenten con el mayor % de ahorro, siguiendo las condiciones planteadas en el presente documento.
4. ¿Cuáles son los incentivos del Piloto?
Se entregarán 2 tipos de incentivos:
1. Los 3 clientes con mayor porcentaje de ahorro serán premiados, en pesos colombianos, de la siguiente forma:
- Primer puesto: $1.000.000.
- Segundo puesto: $500.000.
- Tercer puesto: $300.000.
2. El conjunto residencial donde la sumatoria de los clientes participantes tenga el mayor % de ahorro, recibirá $1.000.000 de pesos colombianos que podrá redimir en un bono para el pago de la energía eléctrica o electrodomésticos eficientes que podrán elegir del catálogo ofrecido por enerBit.
5. ¿Cómo será la entrega de los incentivos del Piloto?
Para determinar el consumo y los respectivos ahorros y poder entregar los incentivos a los clientes ganadores, de parte de enerBit, se tomará el % de ahorro teniendo en cuenta la Línea Base y la Energía Ahorrada, tal como se expresa en las definiciones del presente documento.
Los clientes ganadores individuales de los 3 primeros lugares serán contactados por enerBit vía telefónica, WhatsApp y/o e-mail, solicitando la información de cuenta y certificación bancaria para poder realizar el depósito del premio. En todo caso, sin esta información, no se podrá dar lugar a entrega del premio. En caso de presentarse un empate, en cualquiera de los 3 primeros lugares premiados, el incentivo será dividido en partes iguales entre los clientes participantes ganadores.
En el caso de que el inmueble ganador esté arrendado en la modalidad de estancias largas, quien recibirá el premio será el inquilino, dado que es el directo responsable de la generación de ahorros.
Importante: para garantizar que el resultado de la iniciativa sea producto del ahorro, el consumo mensual, este no podrá ser en ningún caso inferior al 30% del consumo promedio. En caso de que esto ocurriese, se considerará que el inmueble estuvo inhabitado.
El conjunto residencial cuya sumatoria de % de ahorros sea la mayor durante la vigencia del Piloto, será contactada por enerBit vía telefónica, WhatsApp y/o e-mail para coordinar la entrega del incentivo de acuerdo con lo establecido en el presente documento.
Para recibir los incentivos económicos, los participantes deberán encontrarse al día en el pago de todos los conceptos incluidos en su factura a la fecha de la entrega.
Los ganadores individuales tendrán un plazo de 3 meses para reclamar o redimir su incentivo. Por lo tanto, vencido este plazo, enerBit no estará obligada a entregar dichos incentivos en plazo extemporáneo.
Si por cualquier causa los respectivos ganadores no pudieran recibir su premio, éste podrá encargar la recepción a una tercera persona, a través de un poder simple. El tercero deberá hacer exhibición del documento que acredita su calidad, junto con el poder simple, y una fotocopia simple del documento de identidad del ganador del incentivo.
6. ¿Cuál es la vigencia del piloto?
Tiene vigencia de un (1) mes, desde el primero de febrero del 2024 hasta el 29 de febrero del 2024.
7. Datos Personales
Los datos personales entregados por los participantes serán protegidos de conformidad con la política de tratamiento de datos personales de enerBit.
El tratamiento de los datos personales entregados por los participantes se ajusta a lo establecido por lo dispuesto en las normas pertinentes sobre tratamiento de datos personales incluidos en la ley 1581 de 2012 y demás normas que la deroguen, adiciones o modifiquen.
enerBit tratará los datos personales entregados por los participantes con la finalidad de identificarlos y contactarlos para gestionar la relación comercial con ellos y en general, para cualquier fin comercial que pueda tener enerBit con el participante, tales como fines publicitarios, estadísticos y promocionales, incluida la invitación a eventos organizados por enerBit.
El/la titular de los datos personales tiene el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de enerBit, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
8. Canales de Atención
Los participantes del piloto reconocen y aceptan que en el desarrollo del presente Piloto se podrían presentar inconvenientes logísticos propios de este tipo de actividades. En el caso en que se presenten tales inconvenientes el participante acepta que se dirigirá directamente a enerBit por medio de los canales de atención establecidos y comunicados en la página web de enerBit.
Para efectos de atención del Piloto, el WhatsApp de atención enerBit es: 3102118496
9. Ley aplicable
Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la actividad será la de Colombia y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.
10. Divulgación
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran disponibles para su consulta durante toda la vigencia del Piloto en enerbit.co/ahorrar-si-paga
