Tramita tu PQR
Gestionar tus PQR con enerBit ahora es más práctico
Creamos un módulo especialmente diseñado para ti dentro de la web app: un canal directo con tus datos y tus servicios, para que radiques y hagas seguimiento a tus peticiones, quejas y recursos cuando quieras.
¿Cómo hacerlo?
- Ingresa a enerbit.app e inicia sesión con tu correo y contraseña
- Despliega el menú lateral izquierdo y busca la opción Mi cuenta
- Selecciona Radicar una PQR y completa el formulario con los datos de tu caso
Tu solicitud queda registrada de inmediato y puedes hacerle seguimiento desde ese mismo módulo.
¡Recuerda que también puedes radicar tus PQR desde la App enerBit en tu celu!
¡Tú tienes el control!
Tu voz tiene canal directo
La energía es tuya, tú la controlas
Peticiones, quejas y recursos sin llamadas, sin filas y sin vueltas. Todo desde la web app o la app en tu celu, en el momento que tú elijas.
¿Aún no tienes usuario?
Si ya eres cliente enerBit y aún no tienes usuario, conoce cómo reclamar tu servicio de energía y crear tu cuenta.
Todo el proceso es digital y toma muy poco tiempo.
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